TERMES I CONDICIONS D'ÚS PER A USUARIS I PARTICULARS

AIMENTIA HEALTHTECH, S.R.L.

En compliment del deure d'informació establert en l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, l'informem que el Lloc Web www.aimentia.com, www.aimentiahealth.net i els seus subdominis (en endavant, el “Web” o “Lloc Web”) és propietat de AIMENTIA HEALTHTECH, S.L., (en endavant, “AIMENTIA”) amb domicili social al C/Caballero 76, 1a 2a, Barcelona, amb NIF B-67450049.

SI US PLAU LLEGIU ATENTAMENT AQUESTES CONDICIONS D'ÚS PER ASSEGURAR-VOS QUE ENTENEU PLENAMENT I ACCEPTEU QUE AQUESTES CONDICIONS D'ÚS CONTENEN INFORMACIÓ IMPORTANT SOBRE ELS VOSTRES DRETS LEGALS, RECURSOS I OBLIGACIONS I LIMITACIONS I EXCLUSIONS RELACIONADES. En utilitzar el Lloc, vostè reconeix que entén i accepta, sense limitació, les condicions d'ús:

1. Condicions d'ús

Aquestes Condicions d'Ús descriuen els termes aplicables als serveis i continguts oferts a través del lloc web www.aimentia.com, www.aimentiahealth.net així com als seus subdominis i regulen les relacions legals entre AIMENTIA i els clients.

1.1. Accés i ús del lloc web.

Un Client es defineix com (i) un usuari persona física, (d'ara endavant, l' “Usuari”) i (ii) un usuari Professional Sanitari, (d'ara endavant, el “Professional”).

L'Usuari reconeix i accepta que l'accés i ús del Lloc Web i/o dels Serveis i Continguts inclosos en el mateix té lloc de forma lliure i conscient, sota la seva exclusiva responsabilitat. L'accés al Lloc Web i/o als Serveis i Continguts inclosos en el mateix no implica cap tipus de garantia respecte a la idoneïtat per a l'Usuari del Lloc Web i/o dels Serveis i Continguts inclosos en ell per a finalitats particulars o específiques dels Usuaris. AIMENTIA podrà establir limitacions i/o condicions addicionals per a l'ús i/o accés al Lloc Web i/o als Serveis i Continguts, que hauran de ser observades pels Usuaris en tot cas.

1.2. Ús Autoritzat del Lloc Web i dels Continguts.

L'Usuari es compromet a fer un ús adequat i lícit del Lloc, abstenint-se, entre altres accions, de:

  • ús no autoritzat o fraudulent del Lloc Web i/o dels Serveis i Continguts;
  • accedir o intentar accedir a recursos o àrees restringides del Lloc Web, sense complir les condicions requerides per a aquest accés;
  • utilitzar el Lloc Web i/o els Serveis i Continguts amb finalitats o efectes il·lícits, il·lícits, contraris al que disposen aquests Termes i Condicions, a la bona fe i l'ordre públic, lesius per als drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguin danyar, inhabilitar o sobrecarregar el Lloc Web o impedir l'ús o gaudi normal del Lloc Web;
  • causar danys en els sistemes físics o lògics de AIMENTIA, dels seus proveïdors o de tercers;
  • introduir o difondre virus informàtics o qualsevol altre sistema físic o lògic que siguin susceptibles de causar danys en els sistemes físics o lògics de AIMENTIA, dels seus proveïdors o de tercers;
  • intentar accedir, utilitzar i/o manipular dades de AIMENTIA, proveïdors de tercers i altres Usuaris;
  • reproduir o copiar, distribuir, permetre l'accés públic a través de qualsevol forma de comunicació pública, transformar o modificar els Serveis i Continguts, llevat que existeixi l'autorització expressa i prèvia del titular dels drets corresponents o això estigui legalment permès;
  • suprimir, ocultar o manipular notes sobre drets de propietat intel·lectual o industrial i altres dades identificatives dels drets de AIMENTIA o de tercers incorporats als Serveis i Continguts, així com dispositius tècnics de protecció o qualssevol mecanismes d'informació que puguin inserir-se en els Serveis i Continguts;
  • obtenir i intentar obtenir els Serveis i Continguts utilitzant mitjans o procediments diferents dels que, segons els casos, s'hagin posat a disposició a aquest efecte o hagin estat expressament indicats en les pàgines web on es troben els Serveis i Continguts o, en general, aquells que s'utilitzen habitualment a Internet perquè no comportin risc de dany o inhabilitació del Lloc Web i/o dels Serveis i Continguts;
  • modificar el codi font de qualsevol de les pàgines.

Si els Usuaris o Professionals Sanitaris no estan d'acord amb aquestes condicions, hauran d'abstenir-se d'utilitzar aquest Lloc Web.

2. Serveis inclosos en el lloc web

El lloc web AIMENTIA permet accedir a solucions en temps real per al benestar dels professionals sanitaris clínics i pacients, consistents en:

  • Clínica Cloud: Rep informació en temps real, indicadors i alertes de control per evitar el deteriorament dels teus pacients. La teva consulta, en qualsevol lloc i en qualsevol moment.
  • Eines basades en dades: Crear teràpia personalitzada per augmentar la satisfacció, reduir l'abandonament, detectar i superar recaigudes.
  • Anàlisi de dades: El conjunt exhaustiu de dades recollides per AIMENTIA proporciona orientació diagnòstica i objectivitat en les pràctiques terapèutiques actuals. Una digitalització de les pràctiques de salut mental per aconseguir teràpies modernes i contrastades. Normalització a través de la intel·ligència artificial.
  • Ajuda professional i segura: Promoure el talent, la vocació i la professionalitat dels nostres usuaris del Professional Sanitari. Només els Professionals Sanitaris verificats i seleccionats tenen accés a AIMENTIA per mantenir alts estàndards de qualitat, cosa que ajuda a combatre la intrusió pseudocientífica.
  • Solucions sense fronteres: Construïm un pont per trencar l'estigma social en salut mental, guiant i acompanyant els usuaris de forma anònima perquè puguin aconseguir l'ajuda professional que necessiten. Sense distàncies, sense obstacles, troba la solució des de la comoditat de casa teva.

L'ús de qualsevol dels Serveis indicats anteriorment i oferts per AIMENTIA està dirigit a persones adultes amb capacitat legal suficient per estar vinculades per aquests Termes i Condicions. AIMENTIA no recull de manera intencionada o sabent dades personals de menors de 14 anys. Si l'Usuari és menor d'edat, consulti a un pare o tutor per a l'assistència en l'ús d'aquest Lloc Web.

És possible que l'ús de determinats serveis o la contractació d'alguns Serveis estiguin subjectes a condicions especials addicionals que requeriran el consentiment exprés i que prevaldran en tot cas sobre els presents Termes i Condicions.

3. registre

3.1 Usuaris

L'ús dels serveis prestats per AIMENTIA és totalment gratuït per a l'Usuari, i per a l'accés a l'àrea restringida, és necessari el registre de l'Usuari. Per completar el registre s'han de facilitar una sèrie de dades personals, que han de ser vertaderes i exactes. En concret, es demanaran les dades identificatives, així com el nom d'usuari i la contrasenya d'accés a la zona restringida. Podeu consultar la nostra Política de Protecció de Dades en el següent enllaç: https://aimentiahealth.net/privacy_policy

Professionals sanitaris

En el cas dels Professionals Sanitaris, la utilització dels serveis prestats per AIMENTIA requereix el pagament del preu indicat, així com la inscripció per a l'accés a la zona restringida. Per completar el registre s'han de facilitar una sèrie de dades personals, que han de ser vertaderes i exactes. En concret, es demanaran les dades identificatives, així com el nom d'usuari i la contrasenya d'accés a la zona restringida. Podeu consultar la nostra Política de Protecció de Dades en el següent enllaç: https://aimentiahealth.net/privacy_policy

4. Àrea d'accés restringit

Per accedir i utilitzar l'àrea d'accés restringit, els Usuaris i Professionals Sanitaris hauran de registrar-se prèviament omplint un formulari (el “Formulari d'inscripció”) que apareix en cada cas al Lloc Web, d'acord amb el que estableix el punt 3.

AIMENTIA es reserva el dret d'acceptar o rebutjar lliurement la sol·licitud de registre de qualsevol Usuari o Professional Sanitari. A partir d'aquest moment, l'Usuari i/o el Professional Sanitari Registrat podran accedir a l'àrea d'accés restringit i utilitzar els Serveis i Continguts i Serveis de la forma prevista en les presents Condicions d'Ús del Lloc Web. AIMENTIA no serà responsable dels danys i perjudicis causats per la incorrecció, inexactitud o falsedat de les dades facilitades per l'Usuari en el moment del Registre o que faciliti posteriorment. Els Usuaris i/o Professionals Sanitaris Registrats seran responsables en tot moment de la custòdia del seu Usuari i Codi d'Accés, assumint així els danys i perjudicis que poguessin derivar-se del seu mal ús, així com de la cessió, divulgació o pèrdua del mateix. A aquests efectes, l'accés a àrees restringides i/o l'ús dels Serveis i Continguts realitzat sota la contrasenya d'un Usuari registrat o Professional es considerarà realitzat per aquest Usuari Registrat, que en tot cas serà responsable d'aquest accés i ús. Els Usuaris Registrats podran canviar la seva contrasenya única en qualsevol moment realitzant una sol·licitud a AIMENTIA. Si s'oblida la contrasenya o qualsevol altra circumstància que comporti risc d'accés i/o ús de tercers no autoritzats, els Usuaris registrats i/o Professionals Sanitaris hauran de notificar immediatament a AIMENTIA perquè pugui bloquejar-la i substituir-la immediatament.

5. Preu i forma de pagament

5.1. Preu i taxes: Els preus seran els indicats en aquesta pàgina web. Aquests preus inclouen l'IVA, que serà el corresponent en cada moment.

5.2. Formes de pagament: El pagament de la subscripció es realitzarà a través de la passarel·la de pagament, i s'accepten les següents targetes de crèdit o dèbit (Visa, MasterCard, American Express, etc.). Alternativament, el pagament es pot fer mitjançant transferència bancària mitjançant l'emissió d'una factura.

5.3. Renovació: El pagament de la subscripció és mensual o anual, sent carregat a la targeta de crèdit facilitada pel Professional dins dels primers 11 dies del primer mes del període de facturació.

5.4. No renovació: Si el Professional desitja donar-se de baixa del servei, haurà de cancel·lar la seva subscripció de la plataforma 10 dies abans de la propera data de renovació.

6. Suport a l'usuari

L'atenció al client és molt important per AIMENTIA. A través del Contacte, el nostre equip d'Atenció a l'Usuari intentarà resoldre qualsevol problema que pugui tenir.

7. Drets de Propietat Industrial i Intel·lectual

L'Usuari i Professional reconeixen i accepten que tots els drets de propietat industrial i intel·lectual sobre els Serveis i Continguts i/o qualsevol altre element inserit en el Lloc Web (incloent sense limitació, marques, logotips, noms comercials, textos, imatges, gràfics, dissenys, sons, bases de dades, programari, fluxos, presentació, “look & feel”, àudio i vídeo) pertanyen a AIMENTIA i/o tercers. En cap cas l'accés al Lloc Web implica cap tipus de renúncia, cessió, llicència o cessió total o parcial d'aquests drets, llevat que s'indiqui expressament el contrari. Aquests Termes i Condicions del Lloc Web no confereixen als Usuaris cap altre dret a utilitzar, alterar, explotar, reproduir, distribuir o comunicar públicament el Lloc Web i/o els seus Continguts diferents dels aquí expressament previstos. Qualsevol altre ús o explotació de qualsevol dret estarà subjecte a l'autorització prèvia i expressa específicament atorgada a aquest efecte per AIMENTIA o el tercer titular dels drets afectats.

AIMENTIA autoritza els Usuaris a utilitzar, visualitzar, imprimir, descarregar i emmagatzemar els Serveis i Continguts i/o els elements inserits en el Lloc Web exclusivament per al seu ús personal, privat i sense ànim de lucre; sempre que en tot cas s'indiqui l'origen i/o autor dels mateixos i que, si escau, aparegui el símbol de drets d'autor i/o notes de propietat industrial dels seus titulars. Queda totalment prohibida la utilització d'aquests elements, la seva reproducció, comunicació i/o distribució amb finalitats comercials o lucratives, així com la seva modificació, alteració, o descompilació. Per a qualsevol altre ús diferent dels expressament permesos, serà necessari obtenir el consentiment previ i per escrit del titular dels drets en qüestió.

En els casos en què els continguts del Lloc Web comportin una aportació de Professionals de la Salut que determini el naixement de qualsevol dret de propietat intel·lectual, comportarà la cessió exclusiva, a AIMENTIA, de tots els drets d'explotació sobre aquesta contribució, qualsevol que sigui la seva modalitat, durant tota la durada de la protecció de la Propietat Intel·lectual, amb efectes des de la recepció de cada obra per AIMENTIA, respecte en tot cas per l'autoria del Professional. Aquests drets d'explotació inclouen, però no es limiten, la fixació, la reproducció, la distribució, la comunicació pública, la transformació i traducció o digitalització, així com posar-los a disposició del públic a través de bases de dades. AIMENTIA podrà introduir a les obres totes aquelles modificacions que consideri oportunes per tal d'adaptar-les a les necessitats comercials, sense que això pugui entendre's com una lesió al dret moral de l'autor de l'obra.

8. Ús de la tecnologia de cookies

L'Usuari i el Professional reconeixen i accepten que AIMENTIA pugui utilitzar cookies per navegar pel Lloc Web. Les cookies AIMENTIA es poden trobar a la Política de Cookies. L'Usuari podrà configurar les cookies al primer accés així com des del seu navegador per notificar i rebutjar la instal·lació de les cookies enviades per AIMENTIA i per desactivar Cookies no tècniques, sense afectar la capacitat de l'Usuari d'accedir als Serveis i Continguts.

9. Drets de protecció de dades

Tant els Usuaris com els Professionals Sanitaris poden modificar les seves dades personals, així com exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació i oposició d'acord amb la LO 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD) i amb el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, sobre protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD).

Els usuaris i professionals sanitaris poden consultar la Política de Protecció de Dades de AIMENTIA a La política de privacitat

10. Responsabilitat

L'Usuari i/o el Professional Sanitari es comprometen a no transmetre, introduir, difondre i posar a disposició de tercers, qualsevol tipus de material i informació (dades, missatges, documentació, informes, arxius de so i imatge, fotografies), que siguin contraris a la llei, la moral, l'ordre públic i a les presents Termes i Condicions. Per tant, AIMENTIA no assumeix cap responsabilitat, ja sigui directa o indirecta, derivada del mal ús dels serveis o continguts realitzat pels Usuaris i/o Professionals de la Salut, i no es fa responsable de la informació, imatges, referències o qualsevol altre contingut que es comuniqui, allotgi, transmeti o mostri a través dels serveis o continguts oferts per AIMENTIA. L'accés als serveis o continguts estarà sota l'exclusiva responsabilitat dels Usuaris i/o Professionals de la Salut.

A títol d'exemple, i en cap cas limitant o excloent, l'usuari es compromet a:

1. No introduir ni difondre continguts o propaganda de caràcter difamatori, abusiu, enganyós, xenòfob, pornogràfic, en suport al terrorisme o que vulnerin drets humans, drets fonamentals i llibertats públiques reconegudes constitucionalment i en tractats internacionals.

2. No utilitzar el Lloc Web amb finalitats il·lícites o no autoritzades mitjançant conductes que generin qualsevol forma de difamació, insult, assetjament, amenaça o violació dels drets de tercers sobre la seva intimitat, honor, autoimatge, secret en les comunicacions, propietat intel·lectual i industrial o protecció de dades personals.

3. No introduir ni difondre a la xarxa virus o programari nociu que siguin susceptibles de causar danys en els sistemes informàtics del proveïdor d'accés.

4. Utilitzar de manera indeguda o inapropiada aquells serveis o continguts que es puguin proporcionar com ara xats, fòrums, etc.

5. No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que constitueixi publicitat il·lícita o deslleial.

6. No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que vulneri els drets de propietat intel·lectual i industrial, patents, marques o drets d'autor que corresponguin a AIMENTIA o a tercers.

7. No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que constitueixi una violació del secret de les comunicacions.

AIMENTIA es reserva el dret de vigilar, revisar, conservar i/o revelar en qualsevol moment qualsevol informació el contingut de la qual pugui constituir delicte o contravenir la legislació nacional o internacional vigent i especialment quan ho requereixin les autoritats judicials o administratives.

11. Limitació de responsabilitat

A través de la pàgina web AIMENTIA no es practica la medicina, sinó que és únicament amb finalitats informatives i orientatives en els tractaments que realitzen els Professionals de la Salut i, en cap cas, es pretén substituir una consulta mèdica per un professional qualificat. AIMENTIA no proporciona consells mèdics específics, sinó que proporciona als Usuaris una plataforma per relacionar-se amb els Professionals de la Salut en l'àmbit de la salut mental, proporcionant-los patrons de comportament que pretenen ser una eina de suport en els seus diagnòstics. AIMENTA no proporcionarà assessorament mèdic específic, recomanant a l'Usuari que consulti un professional qualificat per obtenir un diagnòstic. Per tant, AIMENTIA no pot garantir, ni ser responsable de l'exactitud mèdica dels tractaments aplicats pels Professionals de la Salut i de les conseqüències que puguin derivar per als Usuaris.

AIMENTIA declina tota responsabilitat si, a causa d'una disfunció de la Web, es produeix una pèrdua de dades, total o parcial, o la impossibilitat d'accedir-hi per un període indefinit, i per qualsevol d'aquests motius es produeixin danys als Usuaris que reben el servei AIMENTIA, sempre que aquesta possible fallada no hagi estat notificada prèviament pel Professional Sanitari a AIMENTIA.

AIMENTIA es reserva el dret de suspendre el servei a aquells Usuaris que utilitzin la Plataforma, contravenint aquests Termes i Condicions i actuïn contra els principis de respecte a la resta d'usuaris i realitzin actes contraris a la llei, a la moral i a la bona moral. AIMENTIA podrà suspendre totalment o parcialment el Servei indefinidament, així com denegar a l'Usuari l'accés a la plataforma o impedir la contractació de nous serveis a aquells usuaris que facin un mal ús, o en els quals es detecti un abús de la plataforma. En particular, l'abús inclou, però no es limita a, les següents categories:

  • L'ús excessiu de les eines d'enviament de correu electrònic fins al punt en què sigui perjudicial per AIMENTIA o podria qualificar-la com a Spamer
  • Ús de programari extern per a l'automatització d'accions
  • Utilització de les eines facilitades de tal manera que afectin negativament l'experiència d'altres usuaris
  • Qualsevol altra acció que sigui perjudicial per a AIMENTIA o altres usuaris de la plataforma

A més, AIMENTIA podrà suspendre el servei a aquells Professionals Sanitaris que perdin la llicència per exercir o que hagin estat condemnats a inhabilitació per exercir la professió.

En cas de devolució, retard o impagament dels rebuts, AIMENTIA podrà suspendre totalment o parcialment el servei indefinidament, així com denegar a l'Usuari l'accés a la plataforma o impedir la contractació de nous serveis.

12. Limitació de danys i perjudicis.

En cap cas AIMENTIA serà responsable davant de l'Usuari o qualsevol persona o entitat que actuï en nom de l'Usuari dels danys indirectes, conseqüents, incidentals, especials, punitius, exemplars o altres similars derivats, derivats o relacionats amb aquests Termes i Condicions.

13. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules

Si qualsevol clàusula inclosa en aquests Termes i Condicions és declarada totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia només afectarà aquesta disposició, quedant aquests Termes i Condicions en tota la resta, i aquesta disposició considerant-se no inclosa.

14. Legislació aplicable i jurisdicció competent

Aquests Termes i Condicions es regeixen de conformitat amb la legislació espanyola. L'Usuari accepta que qualsevol conflicte o litigi que sorgeixi entre ell i AIMENTIA serà tractat d'acord amb la legislació aplicable.

Covey Aimentia® la teva parella en salut mental